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关于开展治理庸懒散实施效能问责行动的实施方案
日期：2021-04-15 浏览：次
自人才[2012]13号
自贡市人才服务中心
关于开展治理庸懒散实施效能问责行动的实施方案
中心各部门：
按照中共自贡市委、自贡市人民政府《关于开展治理庸懒散实施效能问责行动的意见》自委发【2012】12号文件精神，结合中心实际情况，经主任会议研究，现就我中心开展治理庸懒散实施效能问责行动提出以下实施方案，请遵照执行。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市第十一次党代会要求，坚持“以人为本、服务至上”的理念，坚决治理工作人员中存在的庸懒散问题，切实转变工作作风，全面提升中心服务效能，形成务实进取、奋发向上的良好氛围，促进中心各项工作再上新台阶。
二、工作重点
㈠治庸。主要是解决能力问题，努力提高党员干部履行职责、务实执行、开拓创新的能力。
切实治理工作能力不足的问题。重点解决疏于学习和钻研，政策业务不熟，思路不清，办法不多等问题。
切实治理务实执行不力的问题。重点解决有令不行、有禁不止，不顾大局、各行其是、个人利益至上，工作落实不到位等问题。
切实治理开拓创新不够的问题。重点解决工作不切合实际、按部就班，办事只套框框，不敢想、不敢担责，缺乏攻坚克难、创新突破的精神等问题。
㈡治懒。主要是解决效率问题，努力增强党员干部爱岗敬业的主动性和自觉性，全面提升中心服务效能。
切实治理服务效率不高的问题。重点解决服务意识淡薄，官僚主义和衙门作风严重，办事拖拉、效率低下，门难进、脸难看、话难听、事难办、事务公开透明度不够等问题。
切实治理责任意识不强的问题。重点解决责任心缺乏，不思进取，工作抓得不紧，得过且过，消极懈怠等问题。
切实治理工作状态不佳的问题。重点解决精神不振、对工作缺乏激情，害怕困难、追求享乐等问题。
㈢治散。主要是解决风气问题，努力把党员干部的思想和精力集中到干事创业上来，形成良好风气。
切实治理组织纪律不严的问题。重点解决自由散漫，上班迟到早退，外出不按规定请假甚至擅自脱岗，工作时间上网聊天、购物、炒股、玩游戏、看电影甚至打牌赌博、休闲娱乐等问题。
切实治理工作作风的问题。重点解决不讲团结，协作意识差，工作推诿扯皮，缺乏团队精神等问题。
三、实施步骤
㈠召开中心主任会议，深入学习领会文件精神，对照分析查找中心存在的问题，统一思想认识。时间：2月28日。
㈡召开中心职工大会，进行全员学习、宣传动员，领会文件精神，明确具体要求。时间：2月29日。
㈢各部门工作人员对照要求通过自我查找、座谈讨论、听取服务对象意见等形式，重点查找在服务意识、工作纪律、能力素质、履职尽责等方面存在的实际问题。时间：3月1日至3月15日。
㈣针对查找出的问题，提出整改措施，进行逐项整改。时间：3月19日至5月31日。
㈤总结治理成果，完善各项制度措施，进入效能问责常态化管理。
四、主要措施
㈠抓学习教育
在全体职工中深入开展大学习、大培训活动。依托中心党支部、工会组织，采取集中教育与分散学习相结合、组织学习与个人自学相结合等方式，搭建各种学习平台，大力开展以理想信念、党性宗旨、职业道德、党风廉政教育为主要内容的学习活动，进一步增强爱岗敬业的精神和责任意识；采取“送出去”和“请进来”相结合、业务技能培训与岗位练兵相结合的方式，加大对职工综合素质、业务知识的培训力度，努力适应新形势、新任务的需要。通过学习培训，切实提高党员干部履职尽责的能力。
㈡抓服务效能提升
进一步明确工作人员岗位职责，提高工作人员履责的主动性和自觉性；全面公开中心服务事项，进一步明确公开内容、公开时限和公开方式，再造、优化服务事项办理流程，减少办事环节，大力推行限时办结承诺制度，压缩办理时限，大幅提高服务效率；推进中心事务公开，特别是要公开公务用车、公务接待、公费培训经费等，将中心事务置于阳光之下，让职工主动参与中心事务管理。
㈢加强服务质量的监督管理
在中心门户网站 “自贡人才网”增设网络监督投诉平台、公布投诉电话，定期邀请部分服务对象进行座谈，征求意见、建议，进一步畅通诉求渠道。加强工作人员工作作风、服务态度、办事效率等方面的监督检查，及时发现解决各类问题。
㈣全面落实效能问责制
要严格贯彻执行《自贡市效能问责暂行办法》，按照工作人员岗位责任制度，结合中心绩效考核办法，加强平时考核与工作人员年度考核，将考核结果与绩效工资的发放挂钩，坚持把效能问责贯穿始终。对执行不力、政令不畅、能力平庸，服务效率不高、服务态度不优，作风涣散、工作推诿扯皮、不讲团结协作、缺乏团队精神等问题一律“零容忍”，坚决依照《自贡市效能问责暂行办法》从严、从快问责。
五、组织领导
成立自贡市人才服务中心开展治理庸懒散实施效能问责行动工作领导小组，中心主任蓝家麟任组长，中心副主任阴隽、周东录，综合财务部副部长屠可为成员。领导小组具体负责研究制定各项措施，组织实施治理问责行动。
自贡市人才服务中心
二O一二年三月五日
