猎头服务

服务原则
诚信原则：以事实为立业之本，不包装企业和候选人，不隐瞒任何可能影响另一方做出决定的、关于委托人或候选人的信息。保证一年内不在客户企业内搜寻人选；绝不重挖我们推荐成功的人选。
机密性原则：绝对保证客户企业的所有机密，保障被推荐人的职业安全；
可靠性原则：不接没有把握的职位。不接管理混乱，并不愿改善之企业的猎头项目。
适合性原则：在猎头合同签定之后，我们将深入彻底、全面地了解用人单位的企业文化、发展战略、资质信誉、薪酬体系、运营机制、经营状况、行业地位等，以使候选人的推荐更有针对性。因此我们推荐的人选不一定是最优秀的，但一定是最适合的。
服务保证原则：推荐成功之后，继续跟踪服务，促进被推荐人和用人单位的文化融合，使所推荐人才工作稳定且发挥最大效益。对于在试用期中离开的候选人，我们将负责免费予以替换。 税前年薪10万元人民币以上职位服务保证期为六个月； 税前年薪10万元人民币以下职位服务保证期为三个月。
合法性原则：不合法的单不接。不接价值取向不道德之企业的猎头项目。

服务流程
天利猎头服务的关键在于天利猎头过程控制体系。通过严格的过程控制，达到最终质量目标。天利猎头业务流程分为三个阶段：准备阶段、寻访阶段、推荐阶段。完整的业务流程期限一般不超过3个月。

第一阶段：准备阶段
第一步 接触
首先，天利猎头与客户进行初步的沟通，了解客户的初步的招聘需求情况，判断客户所需求的职位是否需要通过猎头的方式进行操作。向客户初步介绍天利猎头服务的基本政策、收费标准、服务流程和特色。
第二步 交流
其次，天利猎头顾问会和客户进行接触和充分的沟通，深入了解客户公司的详细情况，如企业文化、经营状况、组织结构、发展战略、管理风格等，透彻了解客户所需要的职位薪酬待遇、工作职责、质素技能要求和职业发展前景。与客户一道确定《职位说明书》。
第三步 预调查
在与客户进行充分的沟通以后；双方都有非常深厚的了解，天利猎头还会就客户要求寻访的职位进行预调查，以便确定寻访的难度和时间，以及整个猎头项目的可行性。
第四步 签约
在以上的工作完成后，天利猎头与客户猎头项目相关的收费等具体问题和条件进行协商，达成一致意见后，双方签署合约。

第二阶段：寻访阶段
在与客户达成协议以后，天利猎头便开始进入正式的寻访阶段。
第一步 选定寻访范围
首先，根据客户要求的职位确定寻访范围。一般会通过两个渠道，一个是天利猎头本身的高级人才库，另外是对整个行业的分析，从相关行业中进行寻访。对一些重大的委托项目，做出该行业的研究报告。
天利猎头寻找目标人选，首先会确定一个范围（Target Pool），将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单（List），一般会在40-100个目标之间。
天利猎头有着上万的HR经理人关系网，信息来源非常广泛，这些信息渠道为天利猎头提供非常准确和有价值的信息。这一阶段集中体现猎头服务的专业水平，这也是天利猎头不同于普通猎头公司的优势所在。
第二步 初步筛选
在确定搜寻的目标以后，天利猎头便会通过各种办法，对目标人选进行初步的背景调查，以确定其资历的大致可靠性，并与他们进行接触，了解候选人的状况和跳槽的意向。对于不适合的人选迅速排除，根据委托职位的不同，一般留下20-30人左右的人选进行下一步的会谈。
第三步 面谈和测试
天利猎头会与筛选出来的候选人面谈，保持候选人紧密的接触，进一步把握候选人的情况。同时也让候选人逐步了解天利猎头和客户的情况，争取候选人的信任，以便进行下一步的工作。
对于某些情况，如有必要且有可能，天利猎头会尽量说服候选人接受相应的专业面试和测评。
在这一阶段，天利猎头会同客户保持紧密沟通，随时将寻访的情况通报给客户。
第四步 初步背景调查
经过与候选人的反复接触，确定可能向客户推荐的人选（3～5人）。天利猎头会对初步符合条件的候选人进行初步的背景调查，了解该候选人情况的大致真实性，向客户推荐那些通过初步背景调查的候选人。

第三阶段：推荐阶段
第一步 初步面试
当天利猎头确认一些适合的候选人以后，就会将候选人的资料以及评价报告提供给客户，征询客户的意见，安排候选人与客户的会面。天利猎头会根据客户的要求进行下一步的工作。
第二步 深入背景调查
对于通过客户初步面试的候选人，我们根据《背景调查方案》，对其进行深入的背景调查。背景调查报告会客观公正、如实地向客户反映候选人的职业历史细节，并作为客户下一步面试和考察候选人的参考依据。
第三步 深入面谈
对于高层的职位，客户、候选人和天利猎头三方都会极为慎重。客户和候选人至少要进行两次以上，甚至十几次的面谈和测验；候选人也会对客户公司的状况进行更为深入的了解，比如去客户公司参观，和不同人会面等等；
在这期间，天利猎头的顾问会随时保持同双方的沟通，不断地协调双方当事人的立场，竭力促成双方达成一致意见。
第四步 入职协商
在双方基本达成共识的情况下，开始进行实质性的商谈步骤，主要是确认双方基本的权利和义务，如候选人的薪酬待遇，这里面包括基本薪金、奖金、补贴、假期、保险、住房、交通以及股票、期权等， 以及企业要求候选人需要达成的目标和其他要求等。天利猎头的顾问会在中间进行协调。
第五步 签约
若候选人与客户达成共识，双方签约，天利猎头的寻猎工作即告完成。当然，天利猎头会对客户有一个试用保证期，一般为三个月至六个月。
第六步 跟踪服务
天利猎头会在候选人上岗以后的一段时间内对候选人进行跟踪，了解候选人在新岗位的工作情况，以便随时掌握候选人的情况，及时消除双方误解，并对自己本身的工作进行评价

收费标准
一、 标准猎头服务
　　１、服务简介：按照标准猎头服务流程进行（详见《天利猎头服务指南》）。为保证猎头服务的质量，原则上只接受年薪5万元以上的职位之猎头委托服务。
　　２、收费标准：根据招聘职位人才的薪酬情况、寻访难度和需要花费的时间，收取该职位人才年薪的33%作为猎头服务佣金。对于某些年薪不足5万，但位置关键，企业急需并且常规渠道难以招聘到的职位，我们仍然提供猎头服务，固定收费人民币5000元正。
　　３、收费程序：合同签订之日起，三日内，首期支付收费总额的30%， 在推荐人选办理入职手续之日 起，7日内，支付剩余收费总额的70%, 服务保证期为三个月。

二、 长期多职位猎头委托服务
　　１、服务简介：对于用人需求较多和长期需要高级人才的企业， 天利猎头将成立专门的项目小组，提供长期、专注的猎头服务。合作合同签订时，客户企业需一次性支付一笔基本委托金，此后，各个猎头职位，根据合同规定进行收费。 其收费标准大幅低于标准猎头服务。业务流程和服务标准与标准猎头服务相同。
　　２、收费标准：将根据客户企业每年所需求猎头职位的性质以及数量，在合同中就相关收费做出明确规定。详细情况，请向天利猎头服务中心咨询。

三、天利猎头增值服务项目
薪酬调查
企业人力资源管理咨询
企业人力资源开发培训
企业人力资源IT解决方案
具体服务标准及收费情况，请向天利猎头服务中心咨询。

质量保征
人才是企业最重要的生产力要素，企业关键人才事关企业的命运， 天利猎头充分理解人才招聘的重要性、风险性和严肃性。天利猎头创建了一套科学、切实可行的猎头服务质量保证体系，以保证最大限度地规避风险，为企业寻猎到最合适的人才。

一、猎头自身人才保证体系：
天利猎头的情报资讯专员和猎头顾问，都经过严格挑选和培训，都具备本科以上学历，各有专长，其中不少具备十年以上从业经验，著名大学硕士学历的高级人才。
为了能更好地对人才进行评估，天利猎头根据行业和专业的不同， 聘请了该行业、专业的资深、权威专家作为顾问。每个重要行业、专业的资深专家顾问人数不少于2人。

二、绩效评价保证：
如客户同意，可与客户企业一道，设定招聘职位的“绩效目标”和“绩效考核标准”， 以便最终能够量化地评价天利猎头的服务质量。

三、猎头业务流程保证：
天利猎头服务的关键在于天利猎头过程控制体系。通过严格的过程控制，达到最终质量目标。天利猎头业务流程分为三个阶段：准备阶段、寻访阶段、推荐阶段。完整的业务流程期限一般不超过3个月。

四、立项保证：
针对客户企业委托的每一个猎头项目，我们都设立项目组，定制《猎头项目计划书》，明确猎头项目的直接责任人，项目组成员及其分工，项目成本预算，项目实施方案，项目完成时间等，确保高质量完成客户委托的猎头项目。

五、时间保证：
因为天利猎头探索了一套非常具体、量化的猎头项目操作步骤和项目进度保障体系，所以天利猎头能够最大程度地减少猎头项目失败和拖沓的可能性。

六、保密保证：
某些企业因为害怕某些商业机密的外泄，或由于不能明白猎头公司对企业了解越深入透彻，就越能够为企业寻找到合适的人才的道理，不愿意深入介绍企业的情况，使得猎头公司对企业的理解浮于表面，进而难以找到能根本上适合企业需求的人才。
天利猎头订有严格的保密制度及完善的作业流程。为了消除客户企业对商业机密外泄的担心，我们可以与客户企业签定《保密协议》，确保客户企业的任何商业机密得到法律上的保障。

咨询电话：8101016 孙东